Unsere 10 Selbstverpflichtungen

Das richtige Ersatzteil für Ihr Gerät

Für alle Baureihen, die durch den Hersteller geändert wurden, überprüfen wir, dass der von Ihnen bestellte Artikel Ihrer Geräteausführung entspricht. Sollte dies auf Ihr Gerät zutreffen, senden wir Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einigen Rückfragen (Seriennummer, Abmessungen, Farbe, usw.). Anhand dieser Angaben werden wir imstande sein, Ihnen das richtige Ersatzteil für Ihr Gerät zu liefern.

Original-Ersatzteile von bester Qualität

Alle Ersatzteile, die wir Ihnen verkaufen, sind neu und wurden vom Hersteller oder seinen Zulieferern angefertigt.  Sie haben daher die Gewißheit, dass die ursprünglichen Leistungsmerkmale Ihres Geräts erhalten bleiben.

Bedienungsanleitungen und Explosionszeichnungen

Auf unserer Website oder auf Anfrage stellen wir Ihnen alle vom Hersteller gelieferten Bedienungsanleitungen und Explosionszeichnungen zur Verfügung. Auf diese Weise ist es für Sie leichter, das fehlerhafte Teil zu finden, und uns eine Anfrage zu senden, sollte das gesuchte Ersatzteil sich nicht auf unserer Website befinden.

Konkurrenzfähige Preise

Wir sorgen dafür, dass unsere Preise konkurrenzfähig bleiben. Wir handeln mit unseren Lieferanten die besten Preisrabatte aus, damit Sie Geld sparen.

Lagervorrat

Die meisten Artikel, die wir anbieten, sind auf Lager und können unverzüglich versandt werden. Für besondere Modelle bestellen wir die nötigen Ersatzteile bei unseren Lieferanten, und sorgen dafür, dass wir Sie so schnell wie möglich beliefern können. Unser großes Einkaufsvolumen bei verschiedenen Marken ermöglicht es uns, regelmäßig beliefert zur werden, und Sie daher schnell beliefern zu können, auch wenn es sich um Artikel handelt, die getrennt bestellt werden müssen.

Sobald die Anfrage für auf Bestellung erhältliche Artikel steigt, werden diese Artikel automatisch für unser Lager bestellt, damit sie für unsere Kunden künftig vorrätig zur Verfügung stehen.

Alles für Ihre Zufriedenheit

Zusätzlich zu unserem Kunden-Service sowie zu den verschiedenen Beiträgen zur Fehlersuche und Reparatur-Tipps, die wir anbieten, überprüfen wir einige Tage nach Ihrem Kauf durch regelmäßige unabhängige Umfragen, ob Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sie können uns auf diese Weise Ihre Vorschläge und Anregungen mitteilen.

Eine schnelle Lieferung weltweit

Wo auch immer Sie sich befinden, haben wir die Möglichkeit, Ihnen unsere Artikel zum besten Preis und in möglichst kurzer Zeit zuzusenden. Sie können Ihre Bestellung im Lager abholen, oder ins Haus liefern lassen.

Eine leicht zugängliche Website

Sie benutzen einen PC, einen Mac, ein Tablet-PC oder ein Mobiltelefon, um auf unserer Website zu surfen? Wir garantieren die besten Kaufvoraussetzungen bei der Benutzung dieser verschiedenen Datenträger, um Ihnen die Suche nach dem richtigen Ersatzteil für Ihr Gerät zu erleichtern.

Zahlreiche Beiträge zur Fehlersuche und kostenlose Reparatur-Tipps

Ob Sie nun bei uns bestellen oder nicht, Sie haben in jedem Fall freien Zugang zu unseren zahlreichen Beiträgen, die Ihnen bei der Fehlersuche an Ihren Geräten hilfreich sein werden, sowie zu unseren Reparatur-Tipps und unseren You-Tube-Videos. Wir überprüfen und aktualisieren ständig die Inhalte, deren Zugang frei und kostenlos ist.

Ein Widerrufsrecht von 30 Tagen

Sie haben Ihre Bestellung erhalten, und möchten Sie stornieren und zurücksenden? Wir verlängern die gesetzlich vorgesehene Frist von 14 auf 30 Tage, um Ihnen mehr Zeit zu lassen. Zweimal mehr Zeit, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

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